
參展期間注意事項:
1、針對老客戶:能坐下來聊聊,問下他對之前的供貨是否滿意、是否有哪些還需要提高、改善的;再問問對方接下來有什么采購的打算;Z后送點小禮品,以表心意。
2、針對新客戶:要主動接待客戶,應盡量留下對方網絡的聯系方式,盡量有MSN或SKYPE,這樣方便以后聯系,在與客戶聊天的時候盡量了解清楚對方的公司性質(是貿易公司還是生產廠家)、主要采購的產品和基本要求。
PS1:必須要主動,不要期望客戶會主動上門來找你。在展臺外張望的客戶能夠主動上前請對方到里面參觀,并Z好互留名片。來參展的人一般都會來一兩天的,如果一天他有來你展臺參觀,但沒有多大的意向,那么二天當你再看到他的時候必須要請他到里面坐坐、詳談。
PS2:不要輕易放下,利用好所有你能用上的資源。記得一天一個國外客戶(那里暫稱為A)來我們展臺時只大致的看了一下我們的產品,而且他旁邊有一個中國人(是他在中國的供應商,暫稱之為B),這次還兼他的翻譯。我也是一次參展,沒什么經驗,不懂怎樣把握住客戶,等他們走了之后才想到其實這個客戶就應是能夠立刻訂單的,但是這時候已經晚了。但是突然想到B他們的展臺就在我們前面,我下午就一向注意前面的展臺,呵呵,等了很久,Z后看到他們回來了,等A走了,我就過去跟B聊天,從他那了解了一些關于A的信息,并得知A明天還會來展會,而且這次是B負責A的行程安排,我就請B明天再邀請A來我們展臺,我們能夠細談。就是這樣,這個客戶二天又來到了我們展臺,并簡單的下單了(十分感謝B^_^)。雖然這次有點后知后覺,但亡羊補牢,仍然為遲。此刻我正等A確認PI,期望能與A建立起良好的合作關系。
3、建議及時記下客戶的信息,將重要的信息寫在客戶的名片上。展會時光短、人多,很多時候都忙但是來的,如果你等晚上回去再來慢慢整理名片和客戶的信息,那很多東西都會忘記的,而且晚上回去肯定都很累了,哪還有那么多精力,所以當時就將重要的信息寫在相對應的名片上,這樣回去也方便統計、也不容易搞錯